Wave AI Solutions B.V.
1.1 Opdrachtnemer: Wave AI Solutions, gevestigd te Raamsdonk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95570829, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
1.3 Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten en/of producten.
1.4 Diensten: Alle door Opdrachtnemer geleverde of te leveren werkzaamheden, waaronder AI-oplossingen, automatiseringsdiensten, softwareleveringen, ondersteuning en advies.
1.5 Producten: Digitale producten of licenties die via de diensten van Opdrachtnemer worden geleverd.
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtnemer schriftelijk of per e-mail de opdracht heeft bevestigd of met de uitvoering is begonnen.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Opdrachtnemer niet.
4.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Opdrachtnemer is gerechtigd werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van alle benodigde gegevens.
4.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
5.1 Opdrachtnemer levert haar diensten als 'software-as-a-service' (SaaS), tenzij anders overeengekomen.
5.2 Opdrachtgever erkent dat AI-diensten probabilistisch functioneren en geen gegarandeerde uitkomst leveren.
5.3 Beschikbaarheid, output en resultaten van AI-diensten zijn afhankelijk van externe factoren en vallen buiten de volledige controle van Opdrachtnemer.
6.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op geleverde diensten, software, data en documentatie berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers.
6.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
7.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, in welke vorm dan ook, die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
7.2 Deze verplichting blijft van kracht tot vijf jaar na beëindiging van de overeenkomst.
8.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Verwerking geschiedt enkel ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
8.3 Opdrachtgever garandeert dat zij gerechtigd is om de persoonsgegevens aan Opdrachtnemer te verstrekken.
8.4 Opdrachtnemer is verwerkingsverantwoordelijke of verwerker, afhankelijk van de aard van de dienst, en zal passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter bescherming van persoonsgegevens.
9.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
9.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
9.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een maximum van het bedrag dat door de beroeps- of aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd.
9.4 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
9.5 AI-beslissingen of -output zijn nooit leidend of bindend; Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het gebruik van door AI gegenereerde resultaten.
10.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
10.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd.
10.3 Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, gemaakt ter verkrijging van voldoening komen voor rekening van Opdrachtgever.
11.1 Opdrachtnemer is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze te ontbinden, zonder voorafgaande ingebrekestelling, indien:
11.2 In geval van ontbinding worden alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar. Opdrachtgever heeft geen recht op restitutie van vooruitbetaalde bedragen.
12.1 Opdrachtnemer garandeert dat de geleverde diensten voldoen aan de overeenkomst.
12.2 Reclames dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
12.3 Reclames schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
13.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen gelden ook voor bestaande overeenkomsten, met een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking.
13.3 Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging, heeft hij het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.
14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.